Hopp til hovedinnholdet
Hjemmesiden for Bedriftshjelp Kundesenter
Send oss en henvendelse
Logg på
  • Send oss en henvendelse
  1. Bedriftshjelp
  2. Bedriftsnett
  3. Vanlige spørsmål/brukerveiledning

Vanlige spørsmål/brukerveiledning

  • Hvordan logger jeg inn og ut av køen?
  • Hva er forskjellen om jeg logger av for «innlogget/utlogget» i appen eller om jeg kun logger av svargruppene nedenfor?
  • Hvordan setter jeg over samtaler?
  • Kan jeg sette over samtaler til noen som ikke har Talkmore-abonnement?
  • Hvordan ser jeg om en kollega er opptatt i en samtale før jeg setter over?
  • Hva er «Min Svartjeneste»?
  • Kan jeg sette det opp slik at kollegaer ser min status, men at innringer ikke får opplest dette?
  • Jeg er deltaker i to ulike tastevalg. Hvordan vet jeg om innringer har tastet tastevalg 1 eller 2?
  • Hvordan vet jeg om noen ringer meg privat, eller om det er en samtale som har kommet inn via hovednummeret?
  • Vi har tilleggstjenesten «Nummeroppslag» og i loggen så vises navn på noen som ringer, men ikke på alle. Hvorfor er det slik?
  • Kollegaen som har Android får en pop-up med navn på den som ringer, mens jeg som har iPhone, får ikke dette. Hvorfor?
  • Jeg ønsker å ringe ut fra hovednummer i arbeidstid og fra mobilnummer utenfor arbeidstid. Er det noen automatikk i dette?
  • Hvordan ringer jeg ut med hovednummer som visningsnummer?
  • Kollegaen sitt direktenummer dukker opp som alternativt visningsnummer i min APP. Hvorfor?
  • Jeg ønsker å endre køtid på svargruppene, hvordan gjør jeg dette?
  • Hvordan setter jeg opp kortnummer?

© Talkmore · Full Telenor-dekning til Talkmorepriser