Om betaling av utstedt faktura uteblir, gjelder følgende tidsfrister:
- 5 dager etter forfall: 1. påminnelse om ubetalt faktura sendes
- 15 dager etter forfall: 2. påminnelse om ubetalt faktura sendes + 35 kr i purregebyr
- 31 dager etter forfall: Inkassovarsel + ytterligere 35 kr i purregebyr
- 37 dager etter forfall: Ditt mobilabonnement blir sperret
- 48 dager etter forfall: Saken oversendes til inkasso hos Lindorff
Om utestående faktura er overført til Lindorff, må både hovedstol og evt salær betales til Lindorff før evt inkassosak vil avsluttes.