Min Svartjeneste aktiveres når du setter en av de standardiserte fraværsstatusene i appen. Da kan du velge viderekobling til ”Min svartjeneste” som inneholder en tastevalgmeny der innringer kan velge mellom callback, mobilsvar, viderekobling til kollega eller viderekobling til hovednummer. Du har dermed full kontroll på hva som skal skje med de samtalene du ikke har mulighet til å ta.